Tổng Đài Viettel Nước Ngoài

VIETTEL TP.  Hồ Chí Minh tuyển dụng vị trí Nhân viên bán hàng trực tiếp (Nhân viên Sale) với các nội dung cụ thể như sau:

Cộng đồng Viettel giải đáp online

Viettel là nhà cung cấp mạng internet và các dịch vụ di động hàng đầu tại Việt Nam với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài các số hotline trên, nếu có nhu cầu khách hàng còn có thể chat online, xem các câu hỏi thường gặp về các dịch vụ của Viettel qua các kênh thông tin sau:

Trường hợp khách hàng muốn tìm hiểu toàn bộ thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel, vui lòng truy cập My Viettel, web portal hoặc bấm *098# và bấm phím gọi đi.

Viettel là nhà mạng đi đầu trong việc miễn phí hầu hết các cước gọi cho tổng đài hỗ trợ khách hàng. Bởi vậy khi có bất kỳ nhu cầu, thắc mắc cần giải đáp nào liên quan tới các dịch vụ Viettel, các bạn hãy nhấc điện thoại lên và liên hệ ngay với tổng đài Viettel để được hỗ trợ tốt nhất.

Tổng Đài Viettel Bình Dương 0983.974.974

Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông tại bình dương như dịch vụ: sim trả trước, sim trả sau, đăng ký mới, thay đổi thông tin, cấp lại sim số, dịch vụ chuyển tiền tận nơi, cung cấp giải pháp công nghệ thông tin, định vị ô tô xe máy, giải pháp hỗ trợ giáo dục, đặc biệt cung cấp dịch vụ đăng ký internet wifi và truyền hình cáp viettel tại bình dương với băng thông đường truyền tốc độ cao với các gói cước rẽ tốc độ lại cao như:

1. Bảng giá cước giành cho khách hàng đăng ký gói đơn lẻ internet wifi:

==>> Ưu đãi giành cho khách hàng khi lắp đặt internet wifi cáp quang tại viettel bình dương sẽ được trang bị modem wifi miễn phí, miễn phí lắp đặt, tặng thêm cước sử dụng khi khách đóng cước 6 tháng trở lên sẽ được cộng thêm tháng cước như sau:

+ Đóng cước trước 06 tháng tặng 1 tháng cước ( sử dụng 07 tháng )

+ Đóng cước trước 12 tháng tặng 2 tháng cước ( sử dụng 14 tháng )

+ Đóng cước trước 18 tháng tặng 3 tháng cước ( sử dụng 21 tháng )

2.Bảng giá cước giành cho khách hàng đăng ký vừa internet wifi cáp quang vừa sử dụng truyền số siêu nét (combo):

Với đường truyền cáp quang truyền tải nhanh cộng với chất lượng truyền hình rõ nét với nhiều chức năng như tua lại kênh, kho phim rạp miễn phí, giao diện thân thiện,…..

+ Đóng cước trước 06 tháng tặng 1 tháng cước ( sử dụng 07 tháng )

+ Đóng cước trước 12 tháng tặng 2 tháng cước ( sử dụng 14 tháng )

+ Đóng cước trước 18 tháng tặng 3 tháng cước ( sử dụng 21 tháng )

Danh sách kênh truyền cáp viettel:

Mọi chi tiết tư vấn lắp đặt vui lòng liên hệ: 0983.974.974 để được hỗ trợ nhanh nhất

Tổng đài Viettel Telecom là nơi chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Khi khách hàng gọi đến tổng đài Viettel Telecom dù dùng nội mạng hay ngoại mạng cũng đều được miễn phí tất cả các cuộc gọi. Ngoài kênh hỗ trợ tại Tổng đài, Viettel mở rộng thêm kênh hỗ trợ khác: My Viettel, web portal, USSD*098# giúp KH có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel.

Các kênh hỗ trợ Viettel Telecom nên biết

1. Kênh hỗ trợ khác ngoài kênh tổng đài

Để phục vụ khách hàng tốt nhất, Viettel mở rộng các kênh tương tác ngoài kênh tổng đài giúp Quý khách thuận tiện hơn khi dùng dịch vụ:

-    Kênh My Viettel, web portal

(tải ứng dụng My Viettel tại kho tải theo hệ điều hành KH sử dụng App store, Google Play)

+ Hỗ trợ tra chi tiết cước, chương trình khuyến mại Quý khách đang sử dụng, thông tin về dịch vụ giá trị tra tăng, mobile internet, 4G…. của Viettel.

+  Hỗ trợ Quý khách tra cứu mã PIN/PUK, thông tin thẻ cào, thanh toán cước, mua Data, báo lỗi dịch vụ, chuyển tiền…

-       Kênh USSD *098#: Để tra cứu CTKM phù hợp và CTKM đang sử dụng, các gói MI, 4G…

Viettel chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt và có các tổng đài tương ứng. Ví dụ:

- Tổng đài 18008098: tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

- Tổng đài 18008119: Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại cố định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).

- Tổng đài 18008000: Giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm, quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số,...

Dịch vụ hỗ trợ Viettel Telecom chuyên nghiệp : 1800 8168 (miễn phí)

Với 5 tổng đài Chăm sóc khách hàng đặt tại các tỉnh/thành phố trên khắp cả nước bao gồm Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thái Nguyên cùng hệ thống trả lời tự động IVR hiện đại, đến nay Viettel có mạng lưới chăm sóc khách hàng lớn nhất trên cả nước. Cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đào tạo bài bản, tổng đài Viettel đủ khả năng tiếp nhận đến 5 triệu cuộc gọi/ngày.

Là nhà mạng đầu tiên miễn phí cước gọi đến tổng đài cũng như quy hoạch số tổng đài theo các nhóm dịch vụ chuyên biệt, xóa bỏ mọi rào cản về chi phí cước gọi đến tổng đài, Viettel đang dần khẳng định vị trí của mình về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, sự chuyên nghiệp cùng thời gian hỗ trợ 24/7, luôn sẵn sàng lắng nghe mọi lúc, mọi nơi, khiến tổng đài Viettel trở nên thân thiện hơn bao giờ hết. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên đất nước Việt Nam, bạn vẫn có thể kết nối tới tổng đài Viettel vì hệ thống chăm sóc khách hàng được kết nối tới 63 tỉnh thành trên cả nước. Ngoài ra, với hàng chục nghìn cộng tác viên cũng như nhân viên địa bàn, đảm bảo phục vụ các khách hàng tới tận thôn, xã 24/7.

Nắm bắt xu thế sử dụng internet ngày càng tăng hiện nay, ngoài chăm sóc khách hàng qua tổng đài hay qua các cửa hàng trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua website chính thống, mạng xã hội, diễn đàn,....

Việc miễn phí cước gọi đến tổng đài giúp Viettel có thể lắng nghe và hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, mang lại cho khách hàng cái nhìn thiện cảm nhất đối với dịch vụ của Viettel - Tập đoàn viễn thông hàng đầu Việt Nam.

Vì vậy, ngay khi cần tra cứu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel, Quý khách vui lòng truy nhập trang http://vietteltelecom.vn/;  ứng dụng My Viettel để tra cứu thông tin và được hỗ trợ online hoặc gọi các đầu số tổng đài trên.

Chúng tôi hân hạnh được phục vụ Quý khách!

Thủ tục khi đăng ký lắp đặt internet cáp quang hoặc truyền hình qua tổng đài Viettel (mục 1) trên.

Nhân viên tổng đài Viettel tiếp nhận thông tin và tiến hành khảo sát địa chỉ lắp đặt. Sau khi có kết quả, chúng tôi sẽ liên hệ lại để hỗ trợ khách hàng đăng ký. Nếu khách hàng đồng ý đăng ký dịch vụ internet cáp quang và truyền hình Viettel. Viettel Telecom sẽ cử nhân viên qua tận nhà hoặc cơ quan theo yêu cầu khách hàng để tiến hành ký hợp đồng dịch vụ.

Với tiêu chí “Khách hàng là trọng tâm” tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Telecom luôn hướng tới lợi ích khách hàng là trên hết. Nỗ lực nâng cao, cải thiện chất lượng phục vụ, sản phẩm, dịch vụ để khách hàng hài lòng nhất. Từ đó mang đến hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo và tận tụy. Luôn luôn lắng nghe và phục vụ quý khách.

Xem thêm: Lắp mạng cáp quang Viettel.

Là một tập đoàn đa dịch vụ, Viettel hiện có rất nhiều số Hotline, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng. Mỗi số tổng đài Viettel sẽ có chức năng riêng, nhằm giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực chuyên môn sâu hơn. Cùng tìm hiểu về các số tổng đài Viettel và note lại khi cần nhé!

Số tổng đài Viettel cho khách hàng sử dụng dịch vụ di động, Dcom và HomePhone

Các bạn cần tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ của Viettel như: dịch vụ di động, Dcom, Homephone? Hãy liên lạc qua các số tổng đài dưới đây để được hỗ trợ đắc lực nhất:

Liên hệ tổng đài Viettel từ các mạng khác

Trong trường hợp không có hoặc không thể sử dụng thuê bao Viettel, khách hàng vẫn có thể sử dụng thuê bao di động mạng khác để liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel qua 2 số Hotline sau: